Databudgetten sneuvelen omdat niemand ze uitdrukt in cijfers die een CFO herkent. Deze vijf metrics doen dat wel.
Coverage en matchrate
Coverage: welk deel van je ICP überhaupt in je database staat. Matchrate: welk deel van je leads en accounts je kunt koppelen aan een geregistreerde entiteit.
Rapporteer beide per markt; een gemiddelde verbergt het land waar je vrijwel niets hebt.
Fill rate en bounce rate
Fill rate telt alleen de velden die een campagne echt nodig heeft. Bounce rate meet of die velden kloppen.
90% fill met 25% bounce is slechter dan 60% fill met 2% bounce.
Time-to-first-touch
De uren tussen het verschijnen van een lead of signaal en het eerste menselijke contact. Hier komen datakwaliteit, routing en proces samen.
Zet een target, alarmeer bij overschrijding en bespreek uitschieters wekelijks.
Veelgestelde vragen
Wat is een goede matchrate?
Boven 85% voor inbound leads met bedrijfsdomein en boven 95% voor bestaande accounts.
Hoe bouw ik een businesscase?
Reken bounce rate en niet-gematchte leads om naar verspilde repuren, tel gemiste pipeline door trage opvolging op en vergelijk met de datakosten.
