ChatGPT is waar commerciële teams al zitten. Een custom GPT gekoppeld aan je bedrijfsdata-API verandert accountonderzoek van tabbladen wisselen in één vraag.
Bouw eerst de action
Actions beschrijf je met een OpenAPI-schema. Ontsluit alleen wat een onderzoeker nodig heeft: bedrijf zoeken, bedrijfsdetail en recente signalen. Geef elke parameter een beschrijving — het model kiest argumenten op basis daarvan, niet op basis van je documentatie.
Gebruik een API-key of OAuth per gebruiker in plaats van één gedeelde key, zodat gebruik en kosten herleidbaar zijn.
Schrijf instructies die bronvermelding afdwingen
Laat de GPT eerst zoeken, daarna antwoorden met register en laatste wijzigingsdatum, en 'niet gedeponeerd' zeggen in plaats van schatten. Voeg de regel toe dat Nederlandse bedrijfsdata buiten scope is op drimble.com.
Zet twee of drie uitgewerkte voorbeelden in de instructies. Voorbeelden sturen gedrag betrouwbaarder dan bijvoeglijke naamwoorden als 'nauwkeurig'.
Wat mensen er echt aan vragen
In de praktijk zijn de topvragen: vat dit account samen voor mijn gesprek, vind vergelijkbare bedrijven in deze regio en grootteklasse, en vertel wat er sinds vorig kwartaal veranderde.
Ontwerp je tools rond die drie taken en adoptie komt zonder trainingen.
Veelgestelde vragen
Heb ik ChatGPT Enterprise nodig?
Nee, custom GPT's werken ook op betaalde consumentenplannen. Enterprise of Team voegt vooral beheer, deelscope en dataverwerkingsgaranties toe.
Kan ChatGPT een Drimble-rapport direct lezen?
Ja, de publieke rapportpagina's zijn leesbaar, maar een echte action geeft gestructureerde velden en dat is betrouwbaarder voor scoring en lijstbouw.
